Atividades a serem desenvolvidas:
Coordenar equipe de Help Desk, monitorar os acordos de níveis de serviços, elabora e acompanha os relatórios com análises de causas raiz, elaborando propostas de plano de ação para melhoria dos serviços. Direciona solicitações para as equipes responsáveis e acompanha todo o ciclo de vida dos chamados.
Nível hierárquico: Coordenador
Remuneração: De R$ 4.000,01 a R$ 4.500,00
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio combustível
- Vale-alimentação (VA)
- Vale-refeição (VR)
- Vale-transporte (VT)
- Seguro de vida
- A Combinar
