Vaga de Emprego

Atividades a serem desenvolvidas:

Escolaridade: Ensino médio completo.
Atividades: Realizar a confecção do orçamento conforme reclamação do cliente, diagnóstico e check-list do técnico.
Assegurar a negociação do Orçamento com o cliente, definindo com clareza preço e prazo de pagamento, antes do início do serviço. Garantir a realização do fluxo de atendimento (checklist, orçamento, almoxarifado). Em casos de serviços complementares, informar o cliente sempre que necessário. Providenciar documentos necessários para cadastro dos processos de garantia de acordo com as normas da Thermo King (cadastro, acompanhamento até sua definição). Providenciar documentos necessários para cadastro de serviços realizados no plano de manutenção ThermoKare, assegurando as normas Thermo King para seu cadastro no sistema Ikare. Pós-Vendas. Garantir o cumprimento dos compromissos. Aconselhar sobre a correta utilização do equipamento e plano de manutenção. Apresentar as opções de acessórios, produtos e contrato de manutenção. Verificar com a oficina o andamento do serviço. Fazer o fechamento da ordem de serviço, pegar assinatura detalhando o trabalho realizado, o preço e prazo acordado. Orientar o cliente na restituição do equipamento, explicando os serviços realizados. Solicitar ao cliente para realizar a pesquisa de satisfação. Assegurar o funcionamento, manutenção e a limpeza do ambiente de trabalho (5S). Buscar sempre atender às solicitações do cliente, considerando sempre a satisfação.
Requisitos: Demonstrar boas maneiras e ser cortês. Boa comunicação. Organizado. Pró-ativo e comprometido. Gestão de tempo. Ser disponível e atento às suas atividades. Capacidade administrativa e domínio de atividade comercial. Bom relacionamento interpessoal. Informática básica e saber trabalhar com computador. Capacidade para resolução de problemas. Experiência com autopeças, oficinas da linha pesada, será um diferencial.
Remuneração: R$ 1.800,00 + variáveis (faturamento).
Benefícios: VA + VT ou auxílio combustível.
Horário: Seg a sexta - 8h às 17h45 e sáb - 8h às 11h35.