Atividades a serem desenvolvidas:
CLÍNICA MÉDICA NO BAIRRO MOINHOS, PORTO ALEGRE, SELECIONA SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO:
REQUISITOS: liderança, excelente atendimento ao cliente presencial e telefônico, vivência nas rotinas clínicas/hospitalares, autorização de convênios, cadastro em sistema, boa dicção, dinâmica, bom relacionamento interpessoal.
ATIVIDADES: gestão da equipe da recepção: reuniões semanais e mensais, feedeback individual; mediação de conflitos, supervisão de horários, do atendimento ao cliente, do preenchimento de guias, da entrega ao faturamento de documentos; gerenciamento de agendas (exames, médicos e procedimento), supervisionar recebimento e emissão de notas Fiscais corretos, conferência de procedimentos passados corretos nos convênios, atendimento aos médicos associados à clínica e suas solicitações, correções de demandas do faturamento, auxílio as recepcionistas em atendimentos e exceções (suporte), confirmação de valores e exceções na hora do atendimento médico, atendimento de pagamentos médicos, conferência da recepção revistas/cortinas/limpeza/fluxo, conferência de pacientes em atraso, conferência paciente/exames/consulta se possível encaixes, envio de e-mails informativos,
acompanhamento/atendimento via WhatsApp, formulação de tabelas de suporte, treinamentos de suporte, Treinamento inicial, Tarefas consultoria, Reuniões consultoria.
HORÁRIO: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48 e em 2020 começarão a trabalhar aos sábados pela manhã.
REMUNERAÇÃO: R$ 1.800,00
BENEFÍCIOS: VT e VR
