Atividades a serem desenvolvidas:
Experiência com gestão de e-commerce
Cadastro de produtos, frete, estoque, preço, trocas de banner
Acompanhamento das etapas de vendas no sistema de e-commerce
Estratégias de calendário e campanhas comerciais (datas comemorativas, promoções) para alavancar as vendas
Atendimento a clientes (dúvidas sobre produtos, prazo de entrega, trocas, cancelamentos)
Análise de performance do e-commerce (acessos, cliques, vendas, pagamento)
Criação de e-mail mkt, sms, whatsapp
Criação de banners e hotsites junto aos web designers
Auxílio no atendimento ao cliente para trocas, devoluções e status do pedido
Acompanhamento de indicadores de performance (KPIs)
NECESSÁRIO:
Experiência em campanhas de e-commerce e gestão de cadastros
Conhecimento de Plataformas de e-commerce, ERP e CRM
Experiência na operação de Vtex
Entendimento de fluxo logístico para acompanhamento de pedido por plataformas
Nível Superior Completo (Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas)
