Atividades a serem desenvolvidas:
Será responsável pela gestão da carteira de clientes, analise e colocação de pedidos no Oracle.
Acompanhamento dos pedidos, avaliando disponibilidade do produto, follow up aos clientes quanto as entregas, etc.
Suporte pós venda.
Interface entre as diversas áreas de organização para resolução de problemas e satisfação dos clientes.
Administrar indicadores de nível de serviço identificando falhas operacionais, a fim de melhorar os processos de atendimento ao cliente.
- ERP (SAP ou Oracle)
- Conhecimento Estatístico (fórmulas)
- Horário de trabalho: 08h00 às 17h00
