Atividades a serem desenvolvidas:
. Experiência na área de Treinamento e Desenvolvimento em empresas e conhecimentos de informática.
. Experiência no ramo de serviços de beleza será um diferencial.
. Será responsável por elaborar conteúdos de treinamento;
. Aplicar treinamento, desenvolvimento e implementação de programas e desenvolvimento de clientes;
. Coordenar e desenvolver soluções de treinamento alinhadas com as metas da empresa;
. Conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários, ministrar treinamentos e palestras, coordenar e desenvolver soluções de treinamento alinhadas com as metas da empresa;
. Coordenar e aplicar treinamentos internos e externos, bem como os recursos necessários (agenda, logística, avaliação etc);
. Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;
. Prestar atendimento e prover soluções aos clientes quando necessário;
. Elaborar e/ou atualizar os manuais e orientações de procedimentos de suporte técnico e de relações com clientes;
. Desenvolver e aplicar técnicas e métodos de treinamento relacionados às necessidades da empresa e seus clientes;
. Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;
. Efetuar negociações técnico-comerciais com clientes observando procedimentos e normas internas, quando necessário;
. Eventualmente realizar tarefas de âmbito administrativo.
